您的位置 首页 科技

阿里生态东风吹,风口上的飞猪要起飞?

阿里巴巴集团副总裁、飞猪旅行总裁庄卓然11 月 18 日是飞猪在杭州举办商家大会的日子。

阿里生态东风吹,风口上的飞猪要起飞?

阿里巴巴集团副总裁、飞猪旅行总裁庄卓然

11 月 18 日是飞猪在杭州举办商家大会的日子。

巧合的是就在同一天,离杭州 700 多公里外的武汉,一位单体酒店业主在朋友圈里对飞猪以外的 OTA 平台展开了炮轰。

“OTA 平台恶意降价,强迫商家搞特价活动,居然还剥夺了商家对自己酒店的定价改价权。” 该单体酒店业主 A 对 ZAKER 新闻表示,某两大 OTA 在价格战中会不经商家允许动态调低产品的价格,来达到平台全网最低价的效果。

A 还透露称,如若商家发现后出现反抗行为,平台则会以关闭店铺、截断流量、上调佣金等方式来给予 ” 惩罚 “。A 表示不愿再被动接受 OTA 平台的 ” 剥削 “,希望组织起更多的单体酒店来向平台表达不满。

11 月 18 日晚 11 时,A 在朋友圈中公布称,经过抗议与沟通,互打价格战的两大 OTA 平台都已下线了自动调价功能,不过联合更多单体酒店的工作还会继续。

” 即便到最后我们跟 OTA 闹僵了,至少还有飞猪可以选。”A 坦言,并不会害怕 OTA 的所谓 ” 针对 “,因为还有别的平台可以选择。

回到飞猪杭州现场,阿里集团副总裁、飞猪总裁庄卓然强调称,飞猪的定位是背靠阿里,面向整个旅行行业的平台,大家(指旅游商家)跟飞猪合作,意味着就是在跟整个阿里巴巴经济体合作。

如此看来,OTA 们的 ” 傲慢 “,似乎会成为飞猪争夺商家资源的外部助攻因素。而在飞猪内部,整个阿里经济体的生态场景和能力,被认为是平台吸引更多商家资源的核心优势所在。

深度绑定阿里生态

” 我们希望不断将小飞猪升级为大飞猪。” 庄卓然表示,这其实就是飞猪不断深度整合阿里生态场景的过程。而 ZAKER 新闻也在现场发现,整场商家大会中,飞猪与淘宝、支付宝等阿里诸多核心产品有着高频次的 ” 同框 ” 露出。

阿里生态东风吹,风口上的飞猪要起飞?

飞猪深度融入阿里系营销活动矩阵中

公开资料显示,庄卓然在执掌飞猪前,曾担任过三年天猫双十一技术负责人、淘宝架构师、天猫技术总监、手机淘宝资深技术总监、阿里文娱 CTO 兼优酷 COO 等职位。掌舵人具备如此丰富的跨业态经历,也不难理解飞猪如今为何会加速与阿里生态融合的进度了。

庄卓然介绍称,今年以来,支付宝、淘宝、高德、钉钉等场景触达的旅游、商旅客户,所有的旅行需求均是由飞猪整合场景来承接服务的。

这其实也意味着,阿里生态的融入,让飞猪对旅游商家所组成的供应链具备更好的赋能体系。商家对此便有着最直接的感知。

” 发展了 30 多年的白天鹅需要拥抱转型,拥抱数字化营销,所以选择了飞猪。” 广州白天鹅酒店副总经理林镇海表示,飞猪帮白天鹅优化升级了原有固定市场外,也开拓了新的市场。

据介绍,过去 7 年间,白天鹅的客源结构发生了很大的变化,传统的老一代用户虽然因年龄、工作原因出现了流失,国际用户因疫情有所减少,但作为补充,千禧一代用户不断由飞猪平台而来。

除用户外林镇海也表示,飞猪线下信用住、支付等全场景覆盖,以及直播带货等新营销场景的出现,为白天鹅带来了新的营收增长点。白天鹅双十一 GMV 突破 1000 万,相比去年同期增长了 4.5 倍。

阿里生态东风吹,风口上的飞猪要起飞?

白天鹅并非个例。飞猪数据显示,疫情影响下,平台双十一商品成交额仍同比增长 82%,交易用户数同比增长 61%,酒店套餐预定量同比增长 100%,主题乐园及相关商品销售突破百万件等。

在庄卓然看来,平台、商家不断增长的数字便是阿里生态成功融合的体现。他也介绍了阿里生态下,飞猪未来的商家赋能计划。

在未来的三年里,飞猪将新培养 150 家成交规模过亿的商家。直播、短视频、图文等内容能够引导超 100 亿成交额,酒旅粉丝会员交易占比突破 70% 等。

这些数字背后,是飞猪从交易平台真正升级为内容、服务整合平台的野心。显然,飞猪所展示的依旧是迎合商家痛点的宏大故事。

修炼内功的飞猪,顺便踩一踩 OTA

“OTA 平台为商家引流的方式还是传统的集中分发。” 飞猪副总裁黄宇舟表示,传统的 OTA 模式造成了商家难以获取流量,以及无法直接触达、运营用户等发展痛点。

而飞猪要做的,就是深度整合淘系、支付宝等阿里全生态场景,形成完整的流量、运营体系,目的是将流量和用户交还给商家来运营,让商家真正实现品牌和营收的双赢。

阿里生态东风吹,风口上的飞猪要起飞?

黄宇舟现场展示了飞猪依托阿里生态所形成的全服务场景。飞猪为商家提供的不仅仅是平台旗舰店、支付宝小程序,还有淘系全域营销、直播等内容引导能力;微博、优酷、小红书等媒体引流曝光;高德、钉钉、饿了么等阿里系流量入口,以及更多阿里相关的外部合作端口。

” 飞猪的商家,一个旗舰店能够直接运营阿里生态中多端的用户。” 黄宇舟表示,商家端相关的精准运营工具体系已经处于规模化的试用阶段。未来还有足够的发展空间,例如通过帮助商家一键生成支付宝小程序,在旅游更长尾的行中、线下环节中增加用户营收触点等。

实际长期以来,在线旅游业一直处于携程、美团、飞猪的 ” 三国杀 ” 格局之中。飞猪不断深化与阿里经济体的融合程度,无疑会为看似稳固的竞争局面带来更多的变数。

正如开头 A 所言,对于广大旅游商家而言,巨头平台之间的激烈竞争,一定不是坏事。而飞猪也十分清楚,阿里生态体系是其有望赢下在线旅游终局的独家 ” 杀手锏 “。

来源:ZAKER新闻 曾宪天

本文来自网络,不代表启心聚合资讯立场,转载请注明出处:http://www.qxin.org/14184.html

作者: admin

为您推荐

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

13000001211

在线咨询: QQ交谈

邮箱: email@wangzhan.com

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部